Veilig Thuis breidt chat uit naar 24 uur per dag
Algemeen 64 keer gelezenZeeland - Wie zich zorgen maakt over huiselijk geweld of kindermishandeling kan voortaan 24 uur per dag anoniem chatten met een professional van Veilig Thuis. De landelijke chat is dag en nacht bereikbaar en biedt ruimte om vragen te stellen of een situatie voor te leggen, ook als nog niet duidelijk is wat er precies speelt.
Een chatgesprek geldt niet als officiële melding. Daarvoor moet telefonisch contact worden opgenomen via 0800-2000, dat al 24 uur per dag bereikbaar was. Buiten kantooruren was daar echter geen direct advies beschikbaar.
Sinds de uitbreiding wordt de chat volgens Veilig Thuis veel vaker gebruikt. In augustus waren er 6.460 gesprekken, tegenover 2.976 in juli: een stijging van 117 procent. Negen procent van de gesprekken in augustus en een deel van september vond plaats tussen middernacht en 08.00 uur.
De 24/7-chat is een landelijke voorziening van de 25 regionale Veilig Thuis-organisaties. Het kabinet maakt vanaf 2027 jaarlijks 2,5 miljoen euro vrij om de chat dag en nacht beschikbaar te houden. Daarmee moet ervoor worden gezorgd dat mensen ook buiten kantooruren direct bij Veilig Thuis terechtkunnen voor advies.
